بازگشت خدمات بانک سپه پس از اختلالات اخیر | جزئیات جدید بخشودگی‌ها و فعال‌سازی سامانه‌ها بازگشت خدمات #بانک_سپه پس از اختلالات اخیر بانک سپه پس از روزهایی از اختلال در سامانه‌های بانکی، اعلام کرد که هم‌اکنون خدمات حضوری در تمامی شعب به حالت عادی بازگشته و دسترسی به سامانه‌های غیرحضوری مانند #همراه‌بانک و #اینترنت‌بانک نیز فعال شده‌اند. این اختلالات ناشی از بروزرسانی زیرساخت بانکداری متمرکز بود که با واکنش‌ها و نگرانی‌های گسترده مردم همراه شد. مدیران بانک با صدور اطلاعیه‌ای از مشتریان بابت مشکلات پیش‌آمده عذرخواهی کردند. ️ رفع اختلالات سیستمی اکنون بیشتر مشکلات سامانه‌ها برطرف شده و فقط برخی از خدمات غیرحضوری در حال تکمیل نهایی هستند. مهندسان #بانک اعلام کردند که به‌زودی تمامی امکانات #دیجیتال و خدمات آنلاین به‌صورت کامل و پایدار در دسترس قرار می‌گیرند. ✍️ تعلیق چک‌های برگشتی در راستای حمایت از مشتریان، بانک #سپه تصمیم گرفت محدودیت‌های مربوط به چک‌های برگشتی با تاریخ سررسید بین ۲۴ خرداد تا ۷ تیر را به مدت یک ماه تعلیق کند. این اقدام در جهت کاهش فشار مالی بر مشتریان در دوره اختلالات انجام شده است. بخشودگی جرایم تأخیر بانک سپه همچنین اعلام کرد که جرایم تأخیر یا وجه التزام مشتریان اعتباری که در این بازه زمانی دچار مشکل شده‌اند، مشمول بخشودگی یا تخفیف خواهد شد. این تصمیم با هدف جلب رضایت مشتریان و جبران مشکلات ناشی از وقفه در سیستم‌ها اتخاذ شده است. ⚠️ حمله سایبری و واکنش‌ها در پی گزارش‌هایی از یک حمله سایبری به زیرساخت بانک سپه توسط گروهی موسوم به "Codebreakers"، نگرانی‌هایی در خصوص افشای اطلاعات شخصی کاربران شکل گرفت. هرچند ابتدا بانک این موضوع را انکار کرد، اما پس از مدتی اعلام شد که اقدامات امنیتی برای جلوگیری از انتشار اطلاعات انجام شده است و خطری فعلاً مشتریان را تهدید نمی‌کند. جمع‌بندی نهایی ✅ خدمات حضوری و غیرحضوری بانک سپه فعال شده‌اند ✅ چک‌های برگشتی تا یک ماه تعلیق شده‌اند ✅ جرایم تأخیر مشمول بخشودگی شده‌اند ✅ بانک در حال تکمیل نهایی پایداری سامانه‌ها است ✅ اطلاعات مشتریان به گفته بانک در امان باقی مانده‌اند